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企业动态

全方位加强疫情防控 南航多举措保障2021年春运平安顺畅

来源: 劳动时报 日期:2021-02-02浏览量:2789

本报讯 (全媒体记者 黄茜)2021年春运于1月28日启动至3月8日结束,共计40天。面对当前国外疫情持续蔓延、国内疫情呈零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势,为科学有效地完成疫情防控和春运保障工作,南航在总结去年落实疫情防控举措的基础上,继续抓紧抓实抓细各项防控措施,多措并举全方位加强疫情防控,保障2021年春运平安顺畅。

在南航“贵州号”飞机的保障现场记者看到,为确保机上空气质量洁净安全,机务人员全程身着防护服,对飞机滤芯进行更换、拆装与不间断监控,以确保滤芯正常工作、不受污染。

在值机过程中,地服人员严格实行“精准防控、精细施策”要求,在南航售票柜台、值机柜台、特殊旅客柜台、登机口、行李查询柜台等区域进行专人定时消杀,为旅客提供充足的免洗消毒液。同时,南航在所有登机口均配备智能红外测温机器人,为旅客带来省时、省事的“无感测温”,让“亲和精细”的服务理念贯穿于疫情防控常态化的春运中,提升旅客出行感受。

在飞行途中,南航空乘人员根据每日各机场最新防疫要求,对旅客进行及时提醒,并对身体不适的旅客持续进行体温监测。

据南航贵州企业工作人员先容,为减少春运期间因雨雪冰冻等恶劣天气对航班运行保障的影响,企业运行指挥部合理调配运力,针对重点客源地优化安排运力,并提前对新开航线进行运行分析,对春运中恶劣天气、人员状况等制定风险管控措施。

目前,南航已成立专门的春运运行保障工作领导小组,每日召开航班决策协调会,及时发布重要天气信息和恶劣天气预警,增派人手对当日航班班班盯、班班抓,保障旅客春运期间出行顺畅,实现了春运首日南航贵阳早出港始发航班正常率达83%的好成绩。

期间,针对老年、怀孕、抱婴、轮椅等旅客群体出行需求,南航贵州地服还开设春运旅客服务柜台,为有需要的特殊旅客提供“健康码”代办代查、人工咨询指引等关爱服务。

“今年民航春运客流一个比较明显的特点是‘单向性’较强,如广州、西宁、合肥、海口等地飞往贵阳的南航航班,旅客量较去年同期均有不同程度的增长。”南航工作人员温馨提示,春运出行客流量相对较大,有出行计划的旅客请至少提前2小时办理值机手续,合理安排到达机场时间,为配合体温检测、填写健康申报信息等防控举措预留充足时间。航班于起飞前45分钟截止办理乘机手续,时间紧急的旅客请前往值班主任柜台办理手续。


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